AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – SUMO CYCLEWORKS

1. Definitionen

  • AGB: Allgemeine Nutzungsbedingungen der Website, die zwischen SUMO CYCLEWORKS und dem Kunden in vollem Umfang vertraglich bindend sind.
  • AGB: Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die der Kunde vor jeder Bestellung akzeptiert.
  • Kunde: Jede volljährige natürliche oder juristische Person, die eine Bestellung auf der Website www.sumocycleworks.com aufgegeben hat.
  • Bestellung: Jeder Kauf eines Produkts, der vom Kunden auf der Website www.sumocycleworks.com getätigt wird.
  • Produkt: Jedes von SUMO CYCLEWORKS über seine Website zum Verkauf angebotene Gut.

Ziel dieser AGB ist es, die Rechte und Pflichten festzulegen, die für den Verkauf von Produkten zwischen SUMO CYCLEWORKS und dem Kunden gelten.

Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden impliziert die vorbehaltlose Annahme dieser AGB.

Der Bestellvorgang folgt dem "Doppelklick"-Prinzip (Warenkorb + Bestätigung), was gemäß Artikel 1367 des Zivilgesetzbuches einer elektronischen Unterschrift gleichkommt.

2. Bestellungen

Jede auf der Website getätigte Bestellung stellt eine feste und endgültige Annahme durch den Kunden dar.
SUMO CYCLEWORKS behält sich das Recht vor, jede Bestellung im Falle eines bestehenden Rechtsstreits mit dem Kunden, bei Zahlungsproblemen oder Nichtverfügbarkeit des Produkts zu stornieren oder abzulehnen.

3. Preise

Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro, inklusive aller Steuern (brutto).
Die Versandkosten werden dem Kunden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt.

4. Zahlung

Die Zahlung von Bestellungen erfolgt online über die auf der Website angebotenen sicheren Zahlungsmethoden.
Die Bestellung gilt erst nach Bestätigung der Zahlung als angenommen.

5. Lieferung

  • Die Lieferung der Produkte erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.
  • Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse oder an eine ausgewählte Abholstelle geliefert.
  • Die Lieferzeiten sind Richtwerte. Eine eventuelle Verzögerung stellt keinen Grund zur Stornierung der Bestellung dar.
  • Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union ist der Kunde für eventuelle Steuern, Zölle oder Einfuhrgebühren verantwortlich.

Gefahrenübergang

Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte geht mit Empfang auf den Kunden über. Es obliegt dem Kunden, den Zustand des Pakets zu überprüfen und im Falle einer Anomalie alle notwendigen Vorbehalte gegenüber dem Spediteur geltend zu machen.

6. Widerrufsrecht

Gemäß den Artikeln L.221-18 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde ab Erhalt des Produkts ein Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen.

  • Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
  • Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand, vollständig, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.
  • Unvollständige, beschädigte oder gebrauchsspuren aufweisende Produkte werden weder zurückgenommen noch erstattet.
  • SUMO CYCLEWORKS erstattet den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs, vorbehaltlich des Erhalts oder des Nachweises des Versands des Produkts.
  • Die Rückerstattung erfolgt über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode.

Produkte, die vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind

Gemäß Artikel L.221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes gilt das Widerrufsrecht nicht für Produkte, die:

  • personalisiert oder nach Maß gefertigt sind,
  • aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rücksendung geeignet sind, wenn ihre Versiegelung entfernt wurde.

7. Gesetzliche Garantien

SUMO CYCLEWORKS unterliegt den gesetzlichen Garantien:

  • Gesetzliche Konformitätsgarantie (Artikel L.217-3 bis L.217-17 des französischen Verbraucherschutzgesetzes): gültig 2 Jahre ab Lieferung des Produkts. Der Kunde kann die kostenlose Reparatur oder den Ersatz des nicht konformen Produkts verlangen.
  • Garantie gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuches): anwendbar innerhalb von 2 Jahren ab Entdeckung des Mangels. Der Kunde kann zwischen der Annullierung des Verkaufs oder einer Preisminderung wählen.

8. Kundenservice

Bei Fragen oder Reklamationen zu Produkten oder einer Bestellung kann der Kunde Kontakt aufnehmen:
📧 ciao@sumocycleworks.fr

9. Verbraucherschlichtung

Gemäß Artikel L.612-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat jeder Verbraucher das Recht, im Falle eines Rechtsstreits kostenlos einen Verbraucherschlichter in Anspruch zu nehmen.

10. Persönliche Daten

Im Rahmen der Bestellung erhebt und verarbeitet SUMO CYCLEWORKS personenbezogene Daten, die für die Abwicklung von Käufen, Lieferungen und Kommunikationen notwendig sind.

  • Zwecke: Vertragserfüllung, Kundenbeziehungsmanagement, kommerzielle Prospektion (bei Zustimmung).
  • Rechte: Zugang, Berichtigung, Widerspruch, Einschränkung, Übertragbarkeit, Löschung.
  • Kontakt: ciao@sumocycleworks.fr (Kopie eines Ausweisdokuments beifügen).
  • Beschwerde: Der Kunde kann sich an die CNIL (www.cnil.fr) wenden.
  • Aufbewahrungsdauer: die für die Ausführung der Bestellung und die gesetzlichen Verpflichtungen (Rechnungsstellung, Streitigkeiten) erforderliche Zeit.

11. Geistiges Eigentum

Alle Elemente der Website (Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Videos, Symbole, Töne, Software) sind durch geistige Eigentumsrechte geschützt und bleiben das ausschließliche Eigentum von SUMO CYCLEWORKS oder seinen Partnern.
Jede Vervielfältigung, Darstellung, Anpassung oder Nutzung ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung untersagt.

12. Höhere Gewalt

SUMO CYCLEWORKS kann nicht für die Nichterfüllung oder die verspätete Erfüllung seiner Verpflichtungen aufgrund höherer Gewalt, wie sie von der französischen Rechtsprechung definiert ist (Streik, Naturkatastrophe, Gesundheitskrise, Lieferengpässe usw.), haftbar gemacht werden.

13. Anwendbares Recht – Zuständiges Gericht

Diese AGB unterliegen französischem Recht.
Alle Streitigkeiten werden den zuständigen Gerichten am Sitz von SUMO CYCLEWORKS vorgelegt.